Hai semuanya, apa kabar? Dalam pengelolaan email server, ada istilah yang mungkin bisa bikin bingung saat kita baru belajar. Yaitu Multi-Domain & Multi-Server. Sebelum kita bahas lebih lanjut, kita ingat-ingat lagi bahwa sistem email (seperti Zimbra) memiliki beberapa komponen, contohnya:

• MTA (Mail Transfer Agent). Berfungsi untuk lalu lintas kirim dan terima email.
• Mailbox. Kotak masuk, tempat penyimpanan email pengguna.
• LDAP. Sebagai database pengguna dan konfigurasi.

Multi-Domain: Satu Server, Banyak Domain

Multi-domain artinya satu email server melayani beberapa domain sekaligus*. Misalnya kita punya satu buah server (bisa fisik/VM) dan kita bisa memiliki alamat akun berikut:

• user1@toko-online.com
• admin@toko-online.com
• user2@jasa-desain.com
• cs@jasa-desain.com
• hello@komunitas-ngoding.id

Semua akun tersebut berada pada server yang sama. Server pun mengetahui bahwa server memiliki domain berikut:

• toko-online.com
• jasa-desain.com
• komunitas-ngoding.id

Analogi sederhananya adalah satu kantor pos yang menangani surat dari beberapa perumahan berbeda.

Kelebihan

• Lebih hemat biaya. Cukup satu server untuk mengelola beberapa domain.
• Manajemen akun dapat dilakukan secara terpusat.
• Cocok untuk usaha skala kecil.UMKM.

Kekurangan

• Kalau server mengalami kendala (misalnya down), semua domain terdampak.
• Dapat memengaruhi performa apabila jumlah akun sudah sangat banyak.
• Catatan keamanan, apabila ada celah yang belum diperbaiki/belum di-patch, bisa berdampak ke semua domain yang terdaftar pada server.

Multi-Server: Satu Domain, Banyak Server

Konfigurasi multi-server artinya satu domain email dilayani oleh beberapa server yang saling bekerja sama.
Misalnya, kita punya domain perusahaan-besar.com dan memiliki ribuan akun. Penggunaan single-server kurang optimal untuk perusahaan dengan banyak akun. Maka dari itu kita bisa implementasikan beberapa server terpisah untuk menangani email, dengan fungsinya masing-masing:

• Server A – MTA.
• Server B – Mbox.
• Server C – Mbox juga (bisa digunakan untuk divisi/bagian berbeda).
• Server D – LDAP.

Keempat server tersebut berjalan untuk melayani satu domain yang sama, yaitu perusahaan-besar.com.

Analogi sederhananya, bayangkan satu perumahan besar yang punya beberapa kantor pos. Kantor pos A khusus kirim surat keluar, kantor pos B nyimpen surat untuk blok A-B, kantor pos C nyimpen surat untuk blok C-D. Tapi semuanya melayani perumahan yang sama.

Kelebihan

• Scalable, apabila workload atau akun makin bertambah, server baru juga bisa ditambahkan.
• High availability. Apabila ada salah satu server yang mati, bisa diambil alih oleh server lain.
• Load balancing untuk membagi beban kerja.
• Lebih cocok untuk perusahaan besar/enterprise.

Kekurangan

• Konfigurasi jauh lebih kompleks daripada setup single server.
• Butuh infra jaringan yang stabil.
• Butuh biaya/investasi yang lebih besar

Kombinasi: Multi-Domain + Multi-Server

Ada kalanya perusahaan besar butuh kombinasi multi-domain & multi-server sekaligus. Misalnya suatu perusahaan induk memiliki tiga buah subsidiaries:

• anak-usaha-1.com
• anak-usaha-2.com
• anak-usaha-3.com

Karena jumlah/skala perusahaannya tergolong besar, dibutuhkan banyak server untuk mengelola layanan emailnya.

• Server A (LDAP) – global
• Server B (MTA) – global
• Server C (Mbox1) – anak-usaha-1.com
• Server D (Mbox2) – anak-usaha-2.com
• Server E (Mbox3) – anak-usaha-3.com
• Server F (Proxy) – global

Mekanisme yang diinginkan adalah tiap pengguna dari tiap domain bisa saling kirim-terima email. Namun penyimpanan /mailbox email terpisah per domain. Secara teknis operasional, akun di anak-usaha-1.com tetap bisa kirim ke anak-usaha-2.com seperti biasa.

Kombinasi multi-domain + multi-server dapat digunakan ketika:

• Perusahaan holding/induk sudah berskala besar dan memiliki banyak domain.
• Jumlah akun sudah mencapai ribuan dan tidak mampu di-handle sistem single server.
• Butuh mekanisme high availability.
• Membutuhkan implementasi kebijakan pemisahan data antar domain.

Namun tentu saja ada hal-hal yang perlu diperhatikan:

• Konfigurasi lebih kompleks.
• Butuh dokumentasi yang rapi dan terstruktur.
• Sistem monitoring untuk memantau kondisi cluster.
• Butuh tim IT dengan skill yang memadai.

Penutup

Konsep multi-domain adalah konsep di mana suatu email server dilayani dengan satu buah server namun di dalamnya kita bisa mengelola lebih dari satu domain. Sedangkan konsep multi-server adalah pengelolaan email dengan menggunakan lebih dari satu server dengan pembagian/pemisahan fungsi. Kombinasi keduanya juga dapat digunakan untuk perusahaan berskala besar yang memang membutuhkan banyak domain dan banyak server.

Tulisan kali ini sampai di sini dulu ya. Sampai jumpa. Bye.